Что делать туристу при наступлении страхового случая за рубежом?

При наступлении страхового случая по полисам ВЗР страхования, выезжающих за границу, возникает масса вопросов и непонимания у застрахованных. Паника вызванная языковым барьером, не пониманием куда обращаться, т.к. большинство вспоминает о существовании полиса уже при наступлении страхового случая и только тогда начинает читать, про порядок действия.

Что делать при наступлении страхового случая

Практика показывает, что в момент оформления полиса туристы гонят прочь мысли о возможных ситуациях и конечно ни во время оформления ни позже, в суматохе сбора в дорогу, никто не читает правила страхования.

В принципе, у всех страховых есть свои нюансы, но самое главное правило - при наступлении страхового случая, первый звонок в страховую.

Страховые компании не имеют возможности содержать миллионы врачей во всех точках планеты, они поручают общение с попавшими в беду через квалифицированных посредников, Ассистанс компании, осуществляющие стыковку застрахованных с мед учреждениями и врачами, решая возникающие проблемы и направляя необходимых специалистов к застрахованному в рамках описанных симптомов.

Порядок действий:

1. незамедлительно уведомите о произошедшем событии Ассистанс по телефонам, указанным в полисе или правилах страхования;
   Необходимо быть готовым сообщить номер полиса, фамилию и номер паспорта застрахованного, для идентификации застрахованного, а также название страховой компании ( Ассистансы работают с множеством страховых) и срок страхования.
2. Сообщить местонахождение и описать события и симптомы, а также сообщить контактный телефон.
   Если полис многократный, будьте готовы сказать даты въезда и выезда с момента начала действия страхового полиса до текущего момента.
   строго выполняйте рекомендации специалистов.
3. При оплате расходов сохраните чеки, назначения и рецепты и иные доказательства денежных расходов;

Выплаты по медицинским расходам.

В рамках оказания помощи туристам по полисам ВЗР осуществляется:
Оказанием услуг медицинской помощи;
В виде денежных средств, при оплате лечения самостоятельно, предварительно согласованной с ассистансом или страховой компанией.

Если, в случае наступления страхового взноса, сделать все верно - в соответствии со ст. 964 ГК РФ страховщик освобождается от обязанности произвести выплату только в случае воздействия ядерного взрыва, начала гражданской войны и совершения военных действий.

Правила страхования страховой компании Энергогарант смотреть